Kargo Detayları

Kargo Süresi

Ödemesini kredi kartı ile yaptığınız siparişler onay işleminden hemen sonra, ödemesini HAVALE veya EFT ile yaptığınız siparişler hesabımıza yattıktan sonra, anlaşmalı kargomuz olan firmaya teslim edilir. Hafta sonu verdiğiniz siparişler (Cuma 17:00 itibariyle Cumartesi ve Pazar) Pazartesi günü kargoya teslim edilir. Ortalama kargo teslimat süresi 1-3 gündür. Yurtdışına satışımız yoktur.

Kargo Ücreti

Standart kargo ücreti Sürat Kargo için KDV dahil 4,25 TL, Yurtiçi Kargo için 4.50 TL'dir. 35 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Sürat Kargo ile Kapıda Nakit Ödeme

Yaptığınız alışverişinizin ücretini Sürat Kargo ile kargonuzun teslimatı sırasında kargo görevlisine nakit olarak yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğinde kargo şirketi tarafından 5.00 TL hizmet bedeli alınmaktadır, bu bedel faturanıza otomatik olarak yansımaktadır, faturanızda belirtilen ücret haricinde ekstra bir ücret ödemezsiniz. Kapıda ödeme bedeli olarak yansıtılan fiyat "taşıma bedeli +  hizmet bedeli" dir. 35 TL ve üzeri alışverişlerinizde yalnızca taşıma bedeli tarafımızdan karşılanır. 

Müşteriye Ait Kargo Ücretleri

İade, Değiştirme vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır. İade, değiştirme vs. bizim talebimiz veya kusurumuz nedeniyle meydana gelmişse kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır.

Kargo Hasarlı İse

Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise; Yanında paketinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Bu tutanak ile ürünü ya da ürünleri fatura ve sorununuzu anlatan not ile birlikte, aynı kargo görevlisi ile geri ödemeli olarak gönderici adresine göndermenizi rica ederiz. Ürünler bize ulaştığında, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

Hava muhalefeti, doğal afetler vs. gibi mücbir sebepler veya herhangi bir nedenden dolayı kargo firmasının teslimat yapamaması halinde hiçbir sorumluluk kabul edilmez. Bize ulaştığınız takdirde kargo takibiniz hakkında tarafınıza bilgi verilecektir.

Kargom Nerede?

Yurtiçi Kargo ile gönderilen siparişleri Kargo Takip Numaranız ile http://www.yurticikargo.com/kar_nerede_ana1_new.asp adresinden online takip edebilirsiniz.

Sürat Kargo ile gönderilen siparişlerinizi Kargo Takip Numarınız ile http://www.suratkargo.com.tr/kargoweb/bireysel.aspx adresinden online takip edebilirsiniz.